Kundenberater (m/w/d) im Inbound in Gladbeck

Was du machen wirst:

Als Kundenberater (m/w/d) im Inbound in Gladbeck bist du die Stimme unseres Unternehmens und die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In dieser spannenden Rolle übernimmst du vielfältige Aufgaben, darunter:

• Kundenbetreuung: Beantworte Kundenanfragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen auf professionelle und freundliche Weise.
• Vertrieb: Berate Kunden aktiv zu passenden Angeboten, führe Up- und Cross-Selling-Gespräche durch und steigere dadurch den Unternehmenserfolg.
• Problemlösung: Unterstütze bei technischen oder organisatorischen Anliegen und finde schnelle, kundenzentrierte Lösungen.
• Dokumentation: Pflege Kundendaten sorgfältig im System und stelle sicher, dass alle Informationen aktuell und vollständig sind.
• Qualitätsmanagement: Erfasse Feedback und Verbesserungsvorschläge, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
• Nachfassaktionen: Kontaktiere Kunden proaktiv, um sicherzustellen, dass sie rundum zufrieden sind.
• Teamarbeit: Unterstütze deine Kolleg:innen bei komplexen Anliegen und trage zu einer positiven Teamatmosphäre bei.

Dein Einstieg in die Telefonie ist bei uns in sicheren Händen: Wir bieten dir eine fundierte Einarbeitung und die Möglichkeit, dein Talent zu entfalten. Auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen. Starte deine neue Stelle in Vollzeit im Vertrieb.

Das Beste daran? Du kannst dir bei uns einen attraktiven Stundenlohn von bis zu 23,43 € sichern – eine ideale Chance, um Karriere und Verdienstmöglichkeiten zu verbinden!

Was wir bieten:

• Attraktive Vergütung: Ein Grundgehalt mit zusätzlichen Leistungsprämien ohne Deckelung und Bonussystemen - erhalte somit bis zu 3.700€ brutto pro Monat
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten werktags und am Wochenende
• Entwicklungsmöglichkeiten: Schulungen und Coaching für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch zertifizierte Trainer
• Modernes Arbeitsumfeld: Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre

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Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Gladbeck

Arbeitsstunden pro Woche

40

Jobart

Karrierestarter

Gehaltsangabe

Zwischen 12.41€ und 23.43€ pro Stunde

Verantwortlich für

Inbound Telefonie mit Vertrieb

Veröffentlicht am

28-11-2024

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein