Werkstudent Kundenberater (m/w/d) in Gelsenkirchen

Ein Job ohne Kundenkontakt ist für dich undenkbar? Dann suchen wir dich für unsere Werkstudentenposition als Kundenberater (m/w/d) in Gelsenkirchen!

20 Stunden pro Woche
14.31€ pro Stunde

Was du machen wirst:

Bei deinem Werkstudentenjob als Kundenberater (m/w/d) bist du für die Kontaktaufnahme mit Kund:innen zuständig. Zu deinen Aufgaben gehört das Vereinbaren von Kundenterminen und die Kundenberatung in Form von telefonischer und schriftlicher Bearbeitung von Anfragen durch Privat- und Geschäftskund:innen im Mobilfunkbereich. Dein Alltag im Bereich Telekommunikation und Kundendienst ist dank der verschiedensten Kundenanliegen abwechslungsreich und vielfältig. 

Zusätzlich erhältst du einen einmaligen Startbonus in Höhe von 500 €.

Dein Aufgabenbereich als Kundenberater (m/w/d) in Gelsenkirchen:

  • Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen via Inbound Telefonie.
  • Die Kontaktaufnahme von Bestands- und Neukund:innen via Outbound Telefonie.  
  • Du stehst im direkten Kontakt zu Kund:innen und unterstützt das Unternehmen mit deinen Cross- und Upselling Skills.

Was wir bieten:

  • Einen attraktiven Stundenlohn von 14,31€
  • Einen einmaligen Starterbonus in höhe von 500€
  • Eine zweiwöchige vergütete Vollzeitschulung, sowie Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Eine Möglichkeit auf flexible Arbeitszeiten zwischen Montag und Freitag
  • Einen Job, der sich gut auf deinem Lebenslauf macht und zu deiner persönlichen Entwicklung beiträgt
  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag
  • Tarifgebundene Sonderzahlungen

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Eingeschriebene:r Student:in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Du hast erste Erfahrungen in der Beratung von Kund:innen oder bist Quereinsteiger:in mit einem Händchen für Kommunikation
  • Deine Deutschkenntnisse sind sowohl in Wort, als auch in Schrift sehr gut
  • Als Werkstudent (m/w/d) hast du 20 Stunden pro Woche Zeit
  • Du hast Spaß im Umgang mit Kund:innen und bleibst selbst in stressigen Situationen gelassen
  • Interesse in den Bereichen Sales und Vertrieb sind von Vorteil

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Extra Informationen

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Status
Offen
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Gelsenkirchen
Arbeitsstunden pro Woche
20
Jobart
Teilzeitjob
Gehaltsangabe
14.31€ pro Stunde
Verantwortlich für
Vertrieb/Sales, Kundenbetreuung, Up- und Cross-Selling
Veröffentlicht am
30-11-2024
Tätigkeitsbereich
Sales / Vertrieb, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

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Kontaktperson

Team Talent, erreichbar unter der Telefonnummer +4922182829486

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