Call Center Agent (m/w/d) bei der Telekom in Bonn
Hast du Lust, als Call Center Agent (m/w/d) bei der Deutschen Telekom in Bonn die Zukunft in der Telekommunikation aktiv mitzugestalten?
Was du machen wirst:
In der Rolle als Inbound Call Center Agent (m/w/d) bei der Deutschen Telekom in Bonn bist du ein unverzichtbarer Teil des Telekom-Teams. Du leistest einen bedeutenden Beitrag auf interner Arbeitsebene vom Erstkontakt mit Kunden bis hin zur abschließenden Auftragsabwicklung. Täglich nutzt und entwickelst du deine analytischen Fähigkeiten, dein Organisationstalent sowie deine Kommunikationsstärke.
Beginn: 01.08.2024
Einsatzort: Bonn
Verfügbarkeit: 6 Monate
Wochenarbeitszeit: 38 Stunden
Zu deinen Tätigkeiten gehören unter anderem:
- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung und systemgestützte Beratung zu den Mobilitätsprodukten
- Administration von Kundenanfragen, z.B. im Zusammenhang mit Genehmigungsverfahren, Bereitstellung Mobilität, Tankkartenbereitstellung, Verhalten bei Unfällen, Führerscheinkontrolle und Versicherungsangelegenheiten
- Beratung und Unterstützung des Endkunden im Zusammenhang mit der Bestellung von Fahrzeugen im Standardprozess, ggf. Weiterleitung von komplexeren Anfragen
- Pflege von Daten und Informationen in definierten IT-Systemen und Unterstützung und Aufbereitung von Reportings
Was wir bieten:
- Einen attraktiven Stundenlohn von 15,92 Euro
- Eine gründliche und praxisorientierte Einarbeitung
- Ein Team mit einer offenen Unternehmenskultur
- Eine gute Referenz auf deinem Lebenslauf
- Dein Berufseinstieg bei einem der weltweit führenden Telekommunikationsanbieter
- Weihnachts- und Urlaubsgeld (gemäß Tarifvertrag)
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Du verfügst über eine qualitätsbewusste, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowie Teamgeist und ein hohes Maß an Empathie runden dein Profil ab
Bewerben
Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Bonn
- Arbeitsstunden pro Woche
- 38
- Gehaltsangabe
- 15.92€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenbetreuung, Datenpflege, Administration
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
Erhalte passende Stellenanzeigen als E-Mail
Bitte sage uns, wo du ähnliche Stellenanzeigen suchst und vergiss nicht deine E-Mail Adresse anzugeben!