Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Deutsche Bahn in Schwerin
Du liebst Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert? Dann bewirb dich als Servicemitarbeiter (m/w/d) in Schwerin!
35 Stunden pro Woche
13.20€ pro Stunde
Was du machen wirst:
Als Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Deutsche Bahn bist du dafür verantwortlich, Kund:innen in allen Angelegenheiten rund um die Bahnreise zu beraten und zu unterstützen. Zu deinen Aufgaben gehört:
- Auskunft und Beratung zu den Tarifen des In- und Auslandes sowie spezieller Zielgruppen (z.B. Fahrradkund:innen)
- Verkauf von Bahnreisetickets
- Stornierung oder Umtausch von Tickets
- Anlegen der Kundenstammdaten in entsprechenden Systemen
- Bearbeitung von Geschäftsvorfällen
- Durchführung von Schichtabschlüssen
- Weiterleitung bzw. Abtretung von Kundeneingaben per E-Mail, Brief und Telefon an die entsprechenden Stellen
Was wir bieten:
- Regelmäßige Arbeitszeiten, welche frühzeitig geplant werden
- Ein offenes und hilfsbereites Team
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag
- Einen Stundenlohn von 13,20 Euro
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Schwerin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 35
- Jobart
- Teilzeitjob
- Gehaltsangabe
- 13.20€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Bearbeitung aller Kundenanliegen in Bezug auf ihre Bahnreise
- Tätigkeitsbereich
- Freizeit / Tourismus, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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